大阪府 高槻市 U・U 様

大阪府 高槻市 U・U 様

遺品整理の見積もりに来た方の金額の説明は納得できました。

見積もり時の言葉使いや応対などはクリアでした。

整理に来たスタッフの応対も丁寧でした。

整理に来たスタッフの作業は問題なくスムーズでした。

近所の方に騒音で迷惑をかけたので事前に挨拶が欲しかったです。

全般的に満足しています。

担当スタッフより

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

また、貴重な意見ありがとうございました。

作業時間もとても早く終わり、U様もとても喜んでいただけて良かったです。

ただ、U様にご指摘頂きました、近隣の方への挨拶などの配慮が欠けておりました。申し訳ございませんでした。以後、全スタッフに徹底させます。

私共のホームページやブログでも近隣の方へ挨拶をさせていただいている旨をお伝えしておりました。

挨拶をやっているつもりでもお伺いしている近隣の方の数が少ない(両隣しかしていない。)などお客様が望む行動をしないと意味がないと思います。

その辺りも遺品整理時にどれだけの騒音がするのかや近隣の方への協力が必要かもっと詳しくお客様に説明をし解消のために打ち合わせを行っていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

弊社では大阪以外にもU様がお住まいの兵庫県にも支店がございます。また、何かありましたらお申し付けください。

この度はありがとうございました。

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