大阪府 大阪市 I・Y 様

大阪府 大阪市 I・Y 様

遺品整理の丁寧さですが小さなゴミがマンション廊下に残っていました。

もう少し丁寧にお掃除して頂ければ満足でした。

クリーニング済みのワイシャツやスーツなど廃棄せず、もらっていただければありがたかった。

ゴミ袋に入れるのを少しもったいないなーと思って見ていました。


担当スタッフより。

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。

また、アンケートの返信、貴重な意見ありがとうございました。

作業終了後の掃除が不十分で申し訳ございませんでした。

廊下はもちろんお部屋の中までご指摘いただきありがとうございます。

以後このようなことがないように話し合い、必ず責任者がチェックを行うようにいたしました。

再度、掃除の徹底も促しました。

洋服の件ですが弊社のスタッフが説明不足で申し訳ございませんでした。

弊社の遺品整理では極力故人様が使っていた物を処分せずに次に使っていただくようにしております。

ご指摘いただきました洋服は海外に貿易で出しております。

そのほかにも家具や食器なども東南アジアを中心に貿易にだしております。

なかなか国内での流通は難しいですが海外では日本で使われていたものは人気があり、まだまだ中古品でもまだまだ必要な国がございます。

ですから、I様安心してください。次の方が大切に使っていただいてると思いますよ。

これからはアンケートの結果が満点になるように頑張ります。これからより良い遺品整理業者になるためにはI様のようなご指摘は非常にありがたいです。

I様は大阪市内にお住まいですので今後ともお付き合いいただいたらありがたいです。

この度はありがとうございました。

大阪府 大阪市 I・Y 様アンケート用紙

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